Lokal und im Online-Handel mit der Klima-Taler App
Neukundengewinnung ist für den stationären Handel genauso wie im Online-Handel die Basis für dauerhaften Erfolg. Mit Beginn der Pandemie haben viele lokale Einzelhändler den Sprung in das Online-Geschäft gewagt. 2020 und 2021 ist der Online-Handel laut HDE-Monitor (https://einzelhandel.de/presse/aktuellemeldungen/13776-hde-online-monitor-2022-online-handel-bleibt-wachstumstreiber-dynamik-verlangsamt-sich) überproportional gewachsen. Doch das bedeutet nicht, dass die Situation für jede:n im stationären Handel gleich schwierig, bzw. dass jedes E-Commerce-Business gleich rasant wächst. Wer seine Kundschaft halten, bzw. neue Kund:innen gewinnen will, muss die Wünsche der eigenen Zielgruppe kennen und erfüllen.
Und zu diesen Wünschen zählt bei immer mehr Konsument:innen Umweltschutz und Klimafreundlichkeit. Das zeigt auch die Studie „Bewusster leben“ der Otto Group. Ein eindeutiges Ergebnis ist, dass ethische Aspekte und Fragen zur Nachhaltigkeit mit Beginn der Krise gewachsen sind. Eine Erklärung dafür ist, dass Menschen sich in Zeiten von Krisen stärker an ihren eigenen Werten orientieren und die bestimmen natürlich auch das Konsummuster. Beispielsweise sagen 76% der Befragten, dass sie Produkte kaufen wollen, die im Kleinen und vor Ort die Zukunft besser gestalten. Genauso wie 73% sagen, dass sie Marken bevorzugen, die für gesellschaftliches und ökologischen Anliegen eintreten.
Klimaschutz spielt beim Konsum und damit bei der Neukundengewinnung eine stetig wachsende Rolle
Wer es nicht schon längst getan hat, für den ist es also höchste Zeit für die Neukundengewinnung, seinen Kunden das eigene Klimabewusstsein auch sichtbar zu präsentieren. Oder noch besser, sich aktiv für den Klimaschutz einzusetzen. Eine effektive Möglichkeit das zu tun, ist jetzt Klima-Partner der Klima-Taler App zu werden. Ein Klima-Partner leistet für alle sichtbar einen Beitrag zum Klimaschutz. Gleichzeitig erschließt man sich einen ganz neuen Kundenkreis – ob im stationären Handel oder online oder beides. Alle, die die Klima-Taler App nutzen, sind potenzielle Neukunden. Denn als Klima-Partner dürfen Händler:innen und Dienstleister:innen ihre Angebote kostenfrei und für alle sichtbar auf dem Marktplatz der Klima-Taler App präsentieren. Ein Angebot ist ein Gutschein für einen Rabatt oder ein Produkt, dass die Nutzer:innen der Klima-App für ihre gesammelten Klima-Taler eintauschen können.
Was ist ein Klima-Taler?
Die Klima-Taler werden hergestellt durch Einsparen von CO2. Das geschieht immer, wenn App-Nutzer das Auto stehen lassen und sich klimafreundlich fortbewegen. Für je 5 kg CO2-Einsparung durch zu Fuß gehen, Radfahren oder Nutzung des ÖPNV entsteht ein Klima-Taler, der in der App angezeigt wird. Die Angebote der Klima-Partner sind also die Motivation für die Bürgerinnen und Bürger CO2 zu reduzieren und so die Klimaschutzziele ihrer Kommune zu erreichen.
Neukunden direkt in den eigenen Laden führen
Mit den Angeboten auf dem Marktplatz der Klima-Taler App erreichen Klima-Partner nicht nur Online-Kundschaft. Konsument:innen – ob Bürger:innen der eigenen Stadt oder Besucher:innen – werden durch die App auch direkt zum Ladenlokal geleitet. Ein Plakat macht sichtbar, wer Klima-Partner ist. Ein wichtiges Zeichen für die stetig wachsende Zahl der Kundschaft, die bewusst einkauft und Wert auf Klimafreundlichkeit legt.
Kostenfreies Bonussystem für Klima-Marketing nutzen
Das Klima-Marketing und die Nutzung des Bonussystems ist für Klima-Partner komplett kostenfrei. Finanziert wird die Klima-Taler App von der Stadt oder Gemeinde, bzw. einer städtischen Einrichtung. Teilnehmen können nicht nur Geschäfte, sondern auch Vereine oder Kultur- und Freizeiteinrichtungen der Stadt. Da für die Klima-Partner keinerlei Kosten für die Präsenz in der Klima-Taler App entstehen, kann das Marketingbudget vollständig in attraktive Rabatte investiert werden, um Kunden neu zu gewinnen, bzw. zu halten. Angesichts der wachsenden finanziellen Belastung der Bürgerinnen und Bürger, werden Bonussysteme als Kundenmagnet sicher noch interessanter. Als Klima-Partner ein kostenloses Bonussystem zur Neukundengewinnung zu nutzen, das obendrein noch zum Klimaschutz beiträgt, ist sicher eine gute und nachhaltige Investition in die Kundenakquise und in jeder Hinsicht ein Gewinn – für das Klima, den Handel und die Konsumentinnen.
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