Häufig gestellte Fragen
Erfahren Sie mehr über Klima-Taler
Sie sind Händler, Gastronom, Hotelier, Kultur- oder Sportveranstalter, Ver- oder Entsorger, Schwimmbadbetreiber, leiten die Volkshochschule oder die Bibliothek. Dann sind Sie hier genau richtig.
Tilos Tutorials beantwortet die wichtigsten Fragen
Klima-Taler Konto erstellen
Laden Standort registrieren
Online Gutschein erstellen
Vor Ort Angebot erstellen
Sie definieren ein Angebot und hinterlegen Promo-Codes, die von den Nutzern in der App mit Klima-Talern gekauft werden. Die Nutzer erhalten mit dem Kauf den von Ihnen zum Angebot hinzugefügten Promo-Code in der App. Der Code kann kopiert und in Ihrem Online-Shop im Promo-Feld eingegeben werden. Der versprochene Rabatt wird vom Warenkorb Ihres Kunden abgezogen.
Wenn Sie einen Online-Shop haben und dort Gutschein-Codes anbieten möchten, erstellen Sie diese zunächst in Ihrem Shop-System. Anschließend kopieren Sie die Codes auf admin.klima-taler.com in das entsprechende Feld Ihres Online-Angebots.
Nutzer kaufen mit ihren Klima-Talern in der App einen Gutschein-Code. Dieser wird ihnen direkt in der App sowie zusätzlich per E-Mail zugeschickt. Beim Einkauf in Ihrem Online-Shop gibt der Kunde den Code im Promo-Feld ein. Der zuvor von Ihnen festgelegte Rabatt wird dann automatisch vom Warenkorbwert abgezogen.
Sie können individuelle Codes hinterlegen oder einen einzelnen Code mehrfach duplizieren. Die Anzahl der eingestellten Codes bestimmt die maximale Anzahl der verfügbaren Gutscheine. Sobald alle Codes eingelöst wurden, erhalten Sie eine Benachrichtigung – Ihr Angebot wird dann nicht mehr in der App angezeigt.
Sie definieren ein Angebot, dass Ihre Kunden vor Ort in Ihrem Laden, Restaurant oder an Ihrem Veranstaltungsort erhalten können. Ihr Angebot wird in der App angezeigt und die User können sich auf einer Karte zu Ihnen in den Laden führen lassen. Vor Ort angekommen, scannen die Nutzer Ihren QR Code auf dem Klima-Partner Poster. Dieser ist mit Ihrem Klima-Partner Konto verbunden. Die Klima-Taler werden automatisch vom Konto des Nutzers abgezogen und auf dem Smartphone erscheint ein Bestätigungsscreen. Dieser enthält den Titel und das Bild des gekauften Angebots, sowie einen “Check” mit dem aktuellen Datum und der Uhrzeit des Kaufs. Der Bestätigungsscreen bleibt für 5 Minuten auf dem Handy aktiv, danach verfällt das Angebot. Das bedeutet, Ihr Kunde muss Ihrem Kassenpersonal den Screen innerhalb dieser 5 Minuten zeigen, um das Angebot zu erhalten.
Sie bestimmen immer, wie viele Angebote Sie geben möchten. Sie haben kein Risiko und es entstehen außer den Nachlässen für Ihre Kund*innen keine Kosten. Nutzen Sie diese Chance, um auf Ihr Unternehmen und Ihre Produkte aufmerksam zu machen. Es lohnt sich.
Für ein Vor-Ort-Angebot benötigen Sie weder Gutschein-Codes noch einen Online-Shop. Genau das macht die Klima-Taler besonders attraktiv für den stationären Einzelhandel ohne eigene Online-Verkaufsplattform.
Für ein Vor Ort Angebot braucht es aber ein Ladengeschäft. Einen Ort an dem Ihr Kunde einkauft oder an einer Veranstaltung teilnimmt.
Bei einem Vor-Ort-Angebot legen Sie lediglich die gewünschte Vergünstigung oder das Zusatzangebot sowie die maximale Anzahl verfügbarer Einlösungen fest. Der Kauf durch den Kunden erfolgt ganz einfach über den Scan Ihres QR-Codes, der auf dem Händler-Poster abgedruckt ist.
Dieses Poster erhalten Sie nach dem Anlegen des Angebots in Ihrem Konto unter admin.klima-taler.com. Bitte laden Sie es herunter, drucken Sie es aus und hängen Sie es gut sichtbar in Ihrem Geschäft auf.
Sobald ein Kunde den QR-Code scannt, werden automatisch die entsprechenden Klima-Taler von seinem Nutzerkonto abgezogen. Ein Bestätigungsbildschirm zeigt den erfolgreichen Kauf an. Sie gewähren dem Kunden anschließend einfach den vereinbarten Rabatt oder Vorteil.
Das liegt ganz bei Ihnen und Ihrem Geschäft. Am einfachsten ist ein Rabatt auf den nächsten Einkauf. In den Bedingungen zu jedem Angebot bestimmen Sie, ob der Rabatt auf den gesamten Einkauf gilt oder nur auf ein bestimmtes Produkt. Zudem können Sie definieren wie viele Rabatte/Angebote Sie anbieten möchten. Angenommen Sie sind Fahrradhändler und Samstags ist Ihr Laden immer gerammelt voll, während am Wochenanfang morgens niemand kommt. Dann schreiben Sie doch in den Bedingungen, dass Ihr Angebot nur Montag bis Mittwoch von 9 Uhr bis 14 Uhr erhältlich ist. Wenn Sie Veranstalter sind und die Vorstellungen unter der Woche nicht ausgebucht sind, nutzen Sie die Klima-Taler App und verkaufen Sie rabattierte Eintrittskarten für genau diese Vorstellungen. Natürlich können Sie auch einen konkreten Euro Betrag anbieten. So sind 2 Klima-Taler (KT) vielleicht ein 5 Euro Rabatt, der vor Ort oder aber auch online in Ihrem Shop vom Warenkorb abgezogen wird. Oder Sie geben ein Heißgetränk nach Wahl, eine rote Rose, die Größen-Änderung des neuenKleidungsstück, eine Besichtigung, eine Zusatzleistung, eine Aufmerksamkeit umsonst für 1 bis 3 Klima-Taler. Seien Sie kreativ. Nutzen Sie die Flexibilität, die Ihnen die digitale Lösung bietet.
Für einen Klima-Taler muss Ihr Kunde ca. 30 km Rad fahren oder Laufen. Also nicht das Auto benutzen oder ca. 65 Kilometer mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sein. Hierdurch werden 5 Kilogramm CO2 eingespart. Wie viele Klima-Taler Sie für Ihr Angebot verlangen, können Sie selbstverständlich selbst definieren.
Wir empfehlen:
5 % Rabatt – 1 oder 2 Klima-Taler
10% Rabatt – 2 oder 3 Klima-Taler
15% Rabatt – 3 bis 5 Klima-Taler
Freier Eintritt ins Museum, Schwimmbad oder Veranstaltung – 5 bis 20 Klima-Taler
Sie bestimmen immer, wie viele Angebote Sie geben möchten. Sie haben kein Risiko und es entstehen außer den Nachlässen für Ihre Kund*innen keine Kosten. Nutzen Sie diese Chance, um auf Ihr Unternehmen und Ihre Produkte aufmerksam zu machen. Es lohnt sich.
Jeder Klima-Partner kann festlegen, wie häufig ein Angebot vom Kunden gekauft werden kann. Sie können hierfür die Zeitspannen wöchentlich, monatlich, jährlich oder unbegrenzt wählen und zudem eine Anzahl an Käufen innerhalb dieser Zeitspanne festlegen. Wenn Ihnen die Häufigkeit egal ist, belassen Sie bitte die Einstellung auf “unbegrenzt”. Soll ein User jeder nur 1 x einen Gutschein kaufen können, setzen Sie das Intervall auf “jährlich” und die Häufigkeit auf 1 x. Sie können aber auch 3 x je Woche oder 10 x im Monat angeben, das hängt individuell von Ihrem Angebot ab. Sie können diese Angabe jederzeit verändern.
Das Klima-Partner Poster zeigt den Kunden Ihre Teilnahme am Klimaschutz an. Es enthält zudem Ihren QR Code über den die User Ihr Angebot kaufen und die Klima-Taler abgezogen bekommen. Es steht im Klima-Partner Portal in Ihrem Konto als PDF Download zur Verfügung und kann von DIN A5, A4 und A3 auf Ihrem Office Drucker ausgedruckt werden.
Ja, Sie können mehrere Angebot einstellen. Ihr Kunde erhält dann mit dem Scan des QR Codes eine Übersicht Ihrer Angebote zur Auswahl.
Ja, Sie können ganz einfach mehrere Location anlegen, die alle das gleiche Angebot anbieten.
Nein, der QR Code auf dem Klima-Partner Poster ist mit Ihrem Unternehmenskonto verbunden und für alle Ihre Angebot immer gleich.
Sie finden eine Reporting-Funktion in Ihrem Konto. Dort können Sie sämtliche Verkäufe mit Datum und dem jeweiligen Store als Download-Liste erhalten.
Einfach ausprobieren! Klima-Taler App herunterladen.
